🧸 Häufig gestellte Fragen – FAQ zu

Versenden Sie international?

Ja! Wir versenden weltweit. Bei Bestellungen über 50 $ ist der Versand kostenlos. Und alle Mystery Scoops sind weltweit versandkostenfrei!

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeit weltweit beträgt ca. 1-2 Wochen. Einige Adressen sind weit von uns entfernt und benötigen daher einige Tage mehr! Und da wir viele Bestellungen haben, erlauben Sie uns bitte, diese innerhalb von 3 Tagen zu versenden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir unterstützen mehrere sichere und bequeme Zahlungsoptionen:
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Kreditkarte, MasterCard, Visa
• PayPal

Kann ich den Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Aufgrund der speziellen Überraschungsboxen werden nach dem Verkauf keine Rückgaben oder Umtausche akzeptiert.
Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wurde oder defekt ist, können Sie sich für eine Rücksendung oder Rückerstattung an uns wenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter, um weitere Informationen zu erhalten. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail. Sollten Sie keine Updates erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter lammi@cutienini.com